Recrutamento e seleção na hotelaria: um estudo sobre novas alternativas nesse processo
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Data
2020
Autores
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Título de Volume
Licença Creative commons
Tipo
Trabalho de Conclusão de Graduação
Resumo
O presente estudo trata da importância da gestão de pessoas e do processo de recrutamento e seleção no ramo hoteleiro. Para chegar ao objetivo proposto, analisou-se o processo de recrutamento e seleção, ao mesmo tempo em que se verificaram novas alternativas, como formas e técnicas em que a tecnologia poderia auxiliar nesse setor. Partiu-se do questionamento de quais seriam as novas
formas de recrutamento e seleção no ramo hoteleiro e se o investimento nessas técnicas poderia representar um diferencial competitivo. A metodologia utilizada para a concretização do trabalho foi a pesquisa bibliográfica, sendo levantamentos, em um primeiro momento, dois modos de recrutamento interno e externo, e, na sequência, novas formas de recrutamento e seleção com o auxílio da tecnologia. Conclui-se que todas as formas de recrutar e selecionar são viáveis, mas investir em novas formas e técnicas com o apoio da tecnologia pode ser útil para os proprietários de hotéis. Além
de otimizar o tempo para realização do processo, novas formas de recrutamento e seleção podem fomentar atração de novos candidatos e conferir maior visibilidade ao estabelecimento, o que se tornaria, também, um diferencial competitivo e, ainda, poderia possibilitar economia de capital.
Resumo em Língua Estrangeira
This study deals with the importance of people management and recruitment and selection process on the hotel industry. To reach the proposed objective, recruitment and selection process were analyzed, while new alternatives were verified, such as methods and techniques in which technology could serve on hotel industry. The paper was based on the question of what the new forms of recruitment and selection in the hotel industry would be and if the investment in these techniques could represent a differential advantage. The methodology applied was bibliographic research, in two distinct moments. At first, two modes of internal and external recruitment were investigated, and, subsequently, new forms of recruitment and selection consisting of technology. We conclude that all forms of recruitment and
selection are feasible but investing in new forms and techniques with the support of technology can be useful for hotel owners. In addition to optimizing the time to carry out the process, new forms of recruitment and selection can foster attraction of new candidates and enable greater visibility to the establishment, which would also become a specific differential and, even, could provide capital savings.
Orientador(a)
Primeiro membro da banca
Segundo membro da banca
Terceiro membro da banca
Idioma
por
País
Brasil
Instituição
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha
Sigla
IFFAR
Campus
Campus São Borja
Programa
Tipo de acesso
Acesso Aberto
Nível acadêmico
Graduação