Marketing digital em clínicas estéticas: a utilização de redes sociais para prospectar e fidelizar clientes
Carregando...
Data
2021
Autores
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Licença Creative commons
Tipo
Trabalho de Conclusão de Graduação
Resumo
O uso das redes sociais como canal para realizar o marketing digital nas empresas tem sido fonte de diversos estudos, levando a pesquisas para aprofundar o tema e entender de que forma pode vir a auxiliar gestores, já que as redes sociais se tornaram parte da rotina das pessoas. O presente trabalho visa entender o marketing digital em clínicas estéticas de Santo Augusto através da utilização de redes sociais para prospectar e fidelizar clientes, trazendo como base referências bibliográficas e pesquisas de campo, realizadas com gestores de clínicas estéticas e seus clientes. Buscou-se a opinião de diversos autores sobre o tema, levando a analisar os estudos e livros publicados, de maneira a contribuir com o estudo e colaborar com as pesquisas, visando entender seu uso e contribuir com o mesmo.
Resumo em Língua Estrangeira
The use of social networks as a channel to carry out digital marketing in companies has been the source of several studies, leading to research to deepen the theme and understand how it can help managers, since social networks have become part of the routine of people. This work aims to understand digital marketing in aesthetic clinics in Santo Augusto through the use of social networks to prospect and retain customers, based on bibliographical references and field research, carried out with managers of aesthetic clinics and their customers. We sought the opinion of several authors on the subject, leading to the analysis of published studies and books, in order to contribute to the study and collaborate with research, aiming to understand its use and contribute to it.
Orientador(a)
Primeiro membro da banca
Segundo membro da banca
Terceiro membro da banca
Idioma
por
País
Brasil
Instituição
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha
Sigla
IFFAR
Campus
Campus Santo Augusto
Programa
Tipo de acesso
Acesso Aberto
Nível acadêmico
Graduação