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O setor de governança hoteleira e a pandemia de covid-19: uma análise dos protocolos sanitários

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dc.audience.educationlevelGraduaçãopt_BR
dc.contributor.advisor1Trindade, Fernanda de Magalhães
dc.creativecommons.nameAtribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 3.0 Brasil*
dc.creativecommons.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/*
dc.creatorBastos, Tulio Guilherme
dc.date.accessioned2023-05-11T00:09:28Z
dc.date.available2023-05-11T00:09:28Z
dc.date.issued2021pt_BR
dc.description.resumoNo ano de 2020, o turismo e, consequentemente, os meios de hospedagem defrontaram-se com um novo e desafiante problema: a crise sanitária provocada pela pandemia de Covid-19. Diante da crise instaurada, o setor hoteleiro foi delineado por rígidos protocolos de segurança. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo analisar e descrever os protocolos sanitários elaborados pelos órgãos nacionais – Ministério do Turismo e Agência Nacional de Vigilância Sanitária – e que devem ser adotados pelo setor de governança hoteleira. A partir da análise destes documentos, foi possível realizar um diagnóstico comparativo entre eles, a fim de identificar as semelhanças e disparidades presentes nos documentos oficiais. Concernente aos resultados, identificou-se: adoção de rigorosos processos de sanitização; a obrigatoriedade do uso de Equipamentos de Proteção Individual; novos procedimentos de organização das unidades habitacionais e das áreas comuns. Por seu turno, este estudo contribui para a ampliação do conhecimento e das discussões sobre como o setor de governança, apoiado aos documentos apresentados, deve readequar seus processos e rotinas de trabalho, para dar continuidade no serviço de hospedagem durante a retomada gradual das atividades turísticas.pt_BR
dc.identifier.urihttps://arandu.iffarroupilha.edu.br/handle/itemid/349
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilhapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus São Borjapt_BR
dc.publisher.initialsIFFARpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectCovid-19pt_BR
dc.subjectProtocolos sanitáriospt_BR
dc.subjectMeios de hospedagempt_BR
dc.subjectGovernançapt_BR
dc.titleO setor de governança hoteleira e a pandemia de covid-19: uma análise dos protocolos sanitáriospt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Graduaçãopt_BR
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