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Marketing turístico digital: uma análise do Hotel Rafaello

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dc.audience.educationlevelGraduaçãopt_BR
dc.contributor.advisor1Magalhães, Fernanda Trindade de
dc.creativecommons.nameAtribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 3.0 Brasil*
dc.creativecommons.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/*
dc.creatorGomes, Jessica Brosovitzki
dc.date.accessioned2023-05-11T14:56:04Z
dc.date.available2023-05-11T14:56:04Z
dc.date.issued2020pt_BR
dc.description.resumoO presente artigo objetiva analisar o marketing digital – mais especificamente o componente promoção – realizado pelo hotel Rafaello, na cidade de São Borja (RS), e sua importância para o desenvolvimento do turismo local. Com a evolução dos meios de comunicação digital e a propagação rápida de informações que são lançadas na rede, foi identificado que o setor hoteleiro, dentro da segmentação turística, é uma peça chave na promoção não apenas do seu estabelecimento, como também da cidade em que se encontra. Isso porque os meios de hospedagem são um dos primeiros locais com os quais o turista tem contato quando realiza suas viagens, dessa forma, se faz necessário possuir um bom planejamento de marketing. Para realizar essa análise, foi utilizada como metodologia a pesquisa bibliográfica em livros, artigos virtuais, redes sociais do hotel Rafaello – como o Instagram e o Facebook – e sitesrenomados do meio turístico. A realização da pesquisa possibilitou concluir que o hotel analisado, o Rafaello, carece de um sistema de marketing digital eficiente em divulgar o hotel, bem como de instituições parceiras igualmente envolvidas com a atividade turística, para atrair um maior número de hóspedes, como restaurantes, pontos turísticos da cidade, comércio local e a riqueza histórica de São Borja. Como pontos fortes de sua publicidade, destaca-se a utilização de redes sociais e sites de reservas na sua divulgação, porém, como pontos fracos, percebe-se que o hotel carece de investimento e envolvimento em um site próprio, ampliando a divulgação. Acredita-se que além de promover o próprio hotel, o Rafaello deve apresentar para o turista a cidade de São Borja como um destino de viagem.pt_BR
dc.identifier.urihttps://arandu.iffarroupilha.edu.br/handle/itemid/358
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilhapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus São Borjapt_BR
dc.publisher.initialsIFFARpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectHotelpt_BR
dc.subjectTurismopt_BR
dc.subjectSão Borja, RSpt_BR
dc.subjectPromoçãopt_BR
dc.subjectMarketing Digitalpt_BR
dc.titleMarketing turístico digital: uma análise do Hotel Rafaellopt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Graduaçãopt_BR
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